嘉盛作为一个老牌经纪商,名声在外,用户和粉丝众多。但是,它究竟好不好,我们还得用数据说话。今天,我就从四个方面来测评一下嘉盛的真实交易环境,相信大家看完之后心中自有定夺。
交易环境测评
1、账户类型分析:三种账户,三个平台
嘉盛的账户选择不像富拓那么多(6种),在嘉盛中国官网可以看到,交易者在开户时有三种选择,分别为MT4账户、MT5账户和嘉盛专属交易账户。开户页面对三种账户的介绍比较简洁,并没有详细说明这三种账户特点。
其实这三者最主要的差别其实在于交易平台的不同,点差、保证金、杠杆等方面其实区别不大,有区别的地方可能在交易品种和佣金方面。我为大家整理了一份表格:

如上图,我已经筛选好了一些需要特别关注的要点,最后再用最简明易懂的语言跟大家讲解下不同人分别适合哪种账户。
对于新手来说,选择MT4账户就行了,因为它稳定、简单易用,十个做外汇的人,大概有9个都在用MT4,市场占有率最高的时候达到90%以上。如果你有交易股票价差合约需求的则可以选择MT5。
对于有较长时间交易经验的老手来说,可以考虑嘉盛专属交易平台。虽然专属平台的易用性和登入速度没办法跟MT4或MT5相比,而且还不支持自定义指标,但它也有一些MT4/MT5不具备的优势。
比如,交易期货品种的时候,专属交易平台可以在下单的时候设定自动展期。嘉盛专属交易平台在出入金方面也比MT4/MT5要方便一些,MT4/MT5需要在网页端进入嘉盛账户管理中心操作,而专属交易平台可以直接在软件内完成出入金的操作。
2、成本测算:点差相对较高+低佣金
本次测评区间是从5月17日到6月17日的一个月,期间经历了非农和美联储利率决议,具体表现如下图所示:

从上图可以看到,我测评的7种货币对中,大部分的点差都比较平稳,只有镑日的点差比较高。从平均值来看,嘉盛的点差是要高于上个月测评的富拓,特别是黄金的点差,明显高于之前测评的四家平台。

流动性检测结果显示,在凌晨5~6点的时间段,嘉盛的报价也容易受到流动性的影响,点差会扩大2-3倍,而镑/日的点差则能够扩大4倍。
亚盘、欧盘和美盘开盘后的一小时内,嘉盛的点差波动不大,而且远低于当日的均值,所以,短线交易者不妨选择这几个流动性充足的时间段去交易。

嘉盛的优势主要还是体现在佣金上面,不管是开哪种账户,外汇和现货贵金属都是不收取佣金的,只对股票差价合约交易收取佣金。
不同地区股票的佣金收取标准也不一样:
美国股票和ETF收取1.8美分/股;英国股票、欧洲股票和澳大利亚股票都是收取0.08%;中国香港股票则收取0.15%;日本股票0.05%。
3、速度测评:订单执行速度较快+服务器延迟较大+出入金速度还行
这一节,我们来测评一下大家在交易时比较关注的三个速度。首先测评的就是订单执行速度。

如图所示,嘉盛订单执行的平均速度跟前面测评的四家平台比相对快一些,但开仓和平仓的平均时间都处于中游水平。但速度不是很稳定,波动相对比较大。
嘉盛MT4的服务器Ping值大部分时间都是在200ms以上,偶尔会出现超过300ms的延迟。
之前也有嘉盛用户反馈说服务器速度很慢,有比较明显的延迟。
第二个测评的是官网打开速度,官网打开速度较慢,但大部分时间都能打开,我实际测试过,大部分时候需要1-2秒才能进入官网,偶尔会出现等待好几秒才能打开的情况。嘉盛的网址比较固定,不会像富拓那样经常换官网网址。
第三个测评的是出入金速度。入金方面,嘉盛目前提供了四种入金方式:人民币转账汇款、VISA信用卡、网银电汇和银行电汇,基本上24小时内都能到账。这四种方式嘉盛不收取手续费,但是网银电汇和银行电汇银行可能会收取一定的手续费。
出金方面,嘉盛官方的表态是:
如果超过3个工作日客户仍然没有收到退款,请联系嘉盛的客服人员,他们将为客户查看原因并加急处理。
一般情况下,嘉盛会在2个工作日之内处理客户的出金请求,将资金打入客户的取款银行。具体到客户银行卡的时间还要看各个银行的处理速度。嘉盛在2020年5月的时候做过一个问卷调查,80%的客户在3个工作日之内收到了出金款项。
不同方式出金的速度可能不同,银联一般是114个工作日到账;电汇通常是35个工作日。
最快是当天提交的申请,当天嘉盛官方就通过了,审核通过后没多久资金就会到账。当然,这只是最快的速度。如果超过5个工作日资金还没到账,就可能存在问题了。
手续费方面,嘉盛对客户出金不收取任何手续费,电汇美元出金银行可能会收取手续费。
关于嘉盛出金以及费用方面,我整理了一份表格,方便大家了解:

另外需要注意的是,嘉盛的出金是有限额的,使用人民币渠道出金,单笔上限5万人民币,单日限制20万人民币。超过这个额度的话,需要分多笔、多日出金。对于资金量比较大的客户来说,这个限制不是很友好。
4、服务体验结果:客服回复和客诉处理都OK
我实测过,嘉盛官网的客服接通速度还算快,基本1分钟左右都会响应,对于一些基础问题也能够给到一个比较合理的回答,如果客服处理不了的问题,会转接专员。
嘉盛的客服咨询途径较多,而且分工相对明确。跟在线客服的沟通比较流畅,消息回复速度在3分钟以内,而且能够有效地回答问题,没有其他的营销话术或者答非所问。不过,邮件回复的速度比较慢,经常一周之内都没有回复。
在客诉的处理方面,中文官网的客服回应还算迅速,还有客服专员,每一位专员都持有美国期货协会的执照,服务比较完善。
从客诉内容来看,滑点、滥用保证金制度、强平甚至某情况下吃客损等都是在嘉盛交易有概率遇到的小动作,毕竟不管多大的平台,都会有一点黑料。
综合实力
测评完嘉盛的交易环境后,这一部分,我将从背景实力来分析嘉盛。关于嘉盛的发展历程,以及它为何走到被StoneX收购的地步。

这部分,我将根据我们的调查结果,从3个角度评价嘉盛的综合背景&实力:
背景调查:声名在外的嘉盛都有哪些问题?
嘉盛因为声名在外,在很多人对嘉盛的印象都是安全、靠谱。嘉盛在监管方面也确实很积极。
截至2020年,嘉盛共受到八大机构联合监管,分别为:
美国商品期货委员会 CFTC、美国全国期货协会NFA、英国金融行为监管局FCA、日本金融厅FSA、加拿大投资行业监管组织IIROC、新加坡金融管理局MAS、澳大利亚证券投资委员会 ASIC、开曼群岛金融管理局CIMA。
但是,我也给大家扒了一下这些年嘉盛在其大本营美国市场被罚款的记录:
2010年10月28日,美国全国期货协会(NFA)向嘉盛开出一张45.9万美元的罚单,理由是,嘉盛涉嫌滥用保证金制度、强制平仓和滑点等手段侵占用户的利益。
2019年10月,NFA再次向嘉盛发出一张5万美元罚单,理由是部分用户的订单受到嘉盛电子交易平台反复故障的不利影响。
2020年6月,CFTC给嘉盛英国子公司Gain UK开出了一张25万美元的罚单,原因是该公司在其外汇交易平台上非法招揽美国投资者,并且在2014年2月至2019年3月期间,Gain UK在未注册为RFED的情况下成为美国外汇交易者的交易对手。
除了被监管机构罚款,在投资者眼中,嘉盛也有不少为人诟病的地方。根据各大论坛上嘉盛用户的反馈,投资者对嘉盛的抱怨主要集中在这几个方面:卡盘掉线问题、报价更新慢、大额出金慢、交易成本相对高,尤其是外汇点差和隔夜费、以及有对赌吃客损的嫌疑等。
财务&业务状况:2020年业绩好转,开始走出低谷
去年二季度,嘉盛正式被StoneX收购,在被收购前,嘉盛正处于低谷。财务状况不断恶化,2019财年四季度营收为5330万美元,同比下跌33%;截止2019年12月31日,净收入为2.34亿美元,同比下跌35%,净亏损为6076万美元。
股价也一直萎靡不振,自2018年初以来,嘉盛的股价就没有超过2010年9美元的发行价。
被收购后,2020年,嘉盛的业绩开始出现好转,全年净收入3.58亿美元,增长29%,净收益达2800万美元,开始扭亏为盈。
被收购后,嘉盛客户也出现了增长,2020年第四季度新增直客账户较2019年同期增长12%,第四季度零售客户平均日交易量较2019年同期也增长了10%。
这些迹象表明,再被收购后,嘉盛正在逐渐走出此前的低谷。
华人业务:在中国主推开曼群岛监管账户
嘉盛算是最早进入中国市场的一批经纪商,虽然嘉盛在2008年的时候退出过中国市场,当时或是为了上市而做出的妥协,2010年12月15日,嘉盛在纽交所上市,2011年3月,它就宣布重返中国市场,并获得中国银监会的批准,在北京设立办事处,是为数不多的获得银监会批准在华设立代表处的国外经纪商之一。
目前,嘉盛在中国主推开曼群岛监管的账户。我也去问过官网的客服,得到的回应也是说开的开曼账户。要想开嘉盛英国账户的话,需要联系官方客服提要求。
2018年9月的时候,因为英国FCA规则变更的关系,嘉盛英国砍掉了所有的代理商。其实,嘉盛英国一直也有在接中国客户,只不过没有在明面上操作了。
其实,就算给开英国账户很多人也不会选择它,因为最高只能选择30倍的杠杆,这显然不能满足多数交易者的需求。
总结
整个测评下来,我对嘉盛这个平台的评价是:嘉盛在资金安全方面还挺靠谱,但在点差、服务器延迟等方面做得的确不怎么样。
在交易环境方面,嘉盛在点差和服务器延迟方面没有什么优势,账户的选择也比较少。点差要大于我之前测评的几家平台,特别是黄金的点差。嘉盛佣金方面还有些优势,特别是对于只做外汇或者现货贵金属的交易者来说,佣金为零。出金方面,虽没什么大问题,但对于资金量较大的交易者来说,出金的限额会让人比较难受。
嘉盛作为老牌经纪商,没闹过什么大危机,但小问题不少。对更看重资金安全,不是很在意点差等问题的交易者来说,嘉盛是个合格的平台;如果是想要更低的点差、更快的交易速度等,嘉盛或许并不是很合适。